Foire aux questions

(mise à jour le 08/09/2023)

Vous avez une question, un doute ?

La réponse est probablement ci-dessous.

Quel est le protocole pour venir à la SN ALBI-Tarn ?

A l’heure actuelle, il n’y a aucun protocole sanitaire particulier.

Quels sont les horaires de la Billetterie SN ALBI-Tarn ?

La Billetterie SN ALBI-Tarn est ouverte pour acheter vos places pour la saison 23/24, aux horaires d’ouverture habituels, du mardi au samedi de 14h à 18h30.
Les jours de représentation, la Billetterie SN ALBI-Tarn ouvre 45 minutes avant l’horaire de début du spectacle.

Comment contacter la SN ALBI-Tarn ?

Vous pouvez joindre la Billetterie SN ALBI-Tarn par téléphone au 05 63 38 55 56 ou par mail à accueil@sn-albi.fr

Quels sont les horaires du Cinéma Salle Arcé ?

Le Cinéma est ouvert avec une programmation hebdomadaire du mardi au dimanche.
Plus d'informations

Le cinéma, c'est trop cher ?

Au Cinéma Salle Arcé, c’est 5€ pour tout le monde, tout le temps. Tarif unique.
En clair, c’est le tarif appliqué lors de la fête du cinéma, mais nous l’appliquons toute l’année, parce qu’on aime la fête et le cinéma.

À quoi sert la Carte SN ALBI-Tarn ?

La Carte vous permet de bénéficier d’un tarif unique sur toute la saison ! Plus simple, plus économique.

Vous achetez la Carte SN ALBI-Tarn à 20€ (ou 10€ avec le tarif réduit) et vous bénéficiez ensuite de tous les spectacles à 18€ (14€ pavec la carte réduite).

Pour faire simple :

  • Si vous souhaitez acheter des places pour deux spectacles en tarif A (32€) cela vous coûterait 64€. Si vous optez pour la carte cela ferait 56€ soit déjà une économie (20€ + 18€ + 18€ = 56€).
  • Pour le tarif C, notre tarif le moins cher (20€) cela devient avantageux à partir de 3 spectacles !
    Bref, prenez la carte, c’est un tarif vraiment très avantageux !

Qu'est-ce qui est prévu pour l'accessibilité de vos lieux ?

Retrouvez toutes les infos sur les solutions mises en place par la SN ALBI-Tarn pour l’accessibilité grâce au menu dédié en haut à droite de n’importe quelle page du site, sur la même ligne que le menu.
Ou bien en cliquant ici
Chaque personne doit se sentir bienvenue, sans a priori et sans discrimination. N’hésitez pas à contacter notre service développement des publics par mail à l’adresse actions@sn-albi.fr.

Que faire si je souhaite acheter des billets pour un groupe ?

Si vous souhaitez acheter des billets pour un Groupe / Association / Collectivité / Comité d’entreprise, ne passez pas par notre billetterie classique. Veuillez contacter la SN ALBI-Tarn à l’adresse actions@sn-albi.fr.
Plus d'informations en cliquant ici

Comment être informé des actualités de la SN ALBI-Tarn ?

Plusieurs moyens sont mis en place afin de recevoir les informations de la SNA-Tarn. Toutes les informations relatives à la programmation, l’accueil, la tarification, l’accessibilité, etc. sont disponibles dans notre brochure de saison téléchargeable ici ou consultable en ligne ici.
Des mensuels concernant la programmation du Cinéma Salle Arcé sont disponibles téléchargeables ici ou consultables en ligne ici. Si vous souhaitez les recevoir à domicile, merci d’en faire part à l’adresse accueil@sn-albi.fr.
Sur le web, la SN ALBI-Tarn est présente sur les réseaux sociaux majeurs (Facebook, Instagram, X (ex-Twitter) et TikTok). Vous y retrouverez l’information en temps réel, des contenus multimédia (vidéos notamment). Notre site web est bien entendu un moyen de communication essentiel, sur lequel vous trouverez toutes les informations de la SN ALBI-Tarn.
Enfin, nous envoyons une fois par mois une lettre d’info, dans laquelle vous retrouverez une sélection d’informations concernant le mois à venir (les spectacles, les actions, le cinéma, etc.). Nous vous invitons à vous inscrire à la lettre d’infos pour ne rien rater de l’actualité de la SN ALBI-Tarn !
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Je souhaite me rendre à un spectacle et je ne suis pas véhiculé, comment faire ?

Des navettes gratuites sont mises à disposition au départ d’Albi sur certains spectacles délocalisés (Voir les spectacles au fil du Tarn).
Il existe également le dispositif Ce soir on bouge ! : plus de 25 bus pour accompagner les spectateur·rice·s du territoire à découvrir les spectacles au Grand Théâtre à Albi.
Enfin, la SN ALBI-Tarn a mis en place un système de covoiturage, gratuit. Sur chaque page spectacle un bouton covoiturage est mis en place. Vous renseignez ce que vous recherchez ou proposez comme trajet, vous indiquez bien les informations demandées et puis c’est tout. Cet outil vous permet d’être mis en relation avec d’autres spectateur·rice·s afin de faciliter les trajets vers nos spectacles. Ni la SN ALBI-Tarn, ni notre prestataire web, n’ont accès aux informations personnelles inscrites lors des demandes ou propositions de covoiturage. Aucune donnée n’est par ailleurs conservée sur nos serveurs. Système de covoiturage RGPD friendly !
Comment venir ? Plus d'informations ici

Je souhaite faire une proposition artistique, comment faire ?

Pour cela, inutile de contacter la SN ALBI-Tarn via les réseaux sociaux, il est nécessaire d’envoyer un dossier complet avec tous les éléments nécessaires à la réflexion autour de la programmation. Vous pouvez envoyer ce dossier à l’adresse actions@sn-albi.fr. Étant donné le nombre de propositions reçues, vous serez recontacté si votre projet retient l’attention du comité de programmation.

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