Foire aux Questions

FOIRE AUX QUESTIONS

(mise à jour le 29/06/2022)

LA SCÈNE NATIONALE EST OUVERTE !Quel est le protocole pour venir à la SNA-Tarn ?
Pour les spectacles et les séances de cinéma, le masque et le pass vaccinal ne sont plus obligatoires dans nos salles.

Quels sont les horaires de la Billetterie SNA-Tarn ?La Billetterie SNA-Tarn est ouverte pour acheter vos places pour la saison 22|23 aux horaires d'ouverture habituels du mardi au samedi de 13h à 18h30.
La Billetterie SNA-Tarn sera fermée du 14 juillet au 31 août inclus.

Comment contacter la SNA-Tarn ?Vous pouvez joindre la Billetterie SNA-Tarn par téléphone au 05 63 38 55 56 ou par mail à accueil@sn-albi.frQuels sont les horaires du Cinéma SNA-Tarn ?Le Cinéma est ouvert avec une programmation hebdomadaire du mardi au dimanche.
Il sera fermé du 26 juillet au 13 septembre pour se refaire une petite beauté.

Plus d'informations

Puis-je encore me faire rembourser les billets des spectacles annulés  ?  L’ensemble des billets pour les spectacles annulés sur les année 2021 et 2022 en raison du Covid-19 est encore remboursable.
Merci de bien vouloir nous transmettre vos demandes de remboursement en nous envoyant vos billets scannés, accompagné d’un RIB à : remboursement@sn-albi.fr ou par voie postale à Scène Nationale d'Albi-Tarn, Place de l'Amitié entre les Peuples, 81000 Albi.
Cette procédure est valable également pour les spectacles des Théâtrales sur l'année 2021 (uniquement si les billets ont été achetés auprès de la SNA-Tarn).
Pour le cas particulier des spectacles extérieurs (Théâtrales, Saison Théâtre Ville au Théâtre des Lices, plus d'infos ici)

Quels sont les spectacles annulés ?Pour rappel, les spectacles, opéras et ballets au cinéma définitivement annulés :
Saison 21/22
HOTEL, du Cirque Eloize est annulé (annulation de la tournée européenne).
Frontière Nord, mis en scène par Gervais Gaudreault (annulation de la tournée européenne).
Aux Étoiles, du Cirque Hirsute.
Le Lac des Cygnes, Ballet au Cinéma.

Le Passé, Cie Si vous pouviez lécher mon cœur — Julien Gosselin

DonsLe don de vos billets, reste une option, merci de nous en informer en nous contactant par mail à l'adresse remboursement@sn-albi.fr ou par voie postale à Scène Nationale d'Albi, Place de l'Amitié entre les Peuples, 81000 Albi, en indiquant qu'il s'agit d'un don.

Pourquoi cet hippocampe apparait sur le site ?Cet hippocampe est le logo de Lisio, la solution qui permet d’adapter la lecture du site internet SNA-Tarn : les tailles et les boutons, les couleurs et les outils s'adaptent en fonction du type de déficience (personnes en situation de handicap, sans expérience numérique, dyslexiques, daltoniennes, etc.).

Plus d'infos sur les solutions mises en place par la SNA-Tarn pour l'accessibilité par ici. Chaque personne doit se sentir bienvenue, sans a priori et sans discrimination. N'hésitez pas à contacter notre service développement des publics par mail à l'adresse actions@sn-albi.fr.

Que faire si je souhaite acheter des billets pour un groupe ?Si vous souhaitez acheter des billets pour un groupe / association / collectivité / comité d'entreprise, ne passez pas par notre billetterie classique. Veuillez contacter la SNA-Tarn à l'adresse actions@sn-albi.fr.

Comment être informé des actualités de la Scène Nationale d'Albi -Tarn?Plusieurs moyens sont mis en place afin de recevoir les informations de la SNA-Tarn.

Toutes les informations relatives à la programmation, l'accueil, la tarification, l'accessibilité, etc. sont disponibles dans notre brochure de saison.

Des mensuels sont de nouveaux disponibles et contiennent des articles sur les compagnies accueilles, les spectacles, le cinéma, des articles de fonds et des informations d'actualités importantes. Si vous souhaitez le recevoir à domicile, merci d'en faire part à l'adresse accueil@sn-albi.fr.

Sur le web, la SNA-Tarn est présente sur les réseaux sociaux majeurs (Facebook, Instagram, Twitter et TikTok). Vous y retrouverez l'information en temps réel, des contenus multimédia (vidéos notamment). Notre site web est bien entendu un moyen de communication essentiel, sur lequel vous trouverez toutes les informations de la SNA-Tarn.

Enfin, nous envoyons une fois par mois une lettre d'info, dans laquelle vous retrouverez une sélection d'informations concernant le mois à venir (les spectacles, les actions, le cinéma, etc.). Nous vous invitons à vous inscrire à la lettre d'infos pour ne rien rater de l'actualité de la SNA-Tarn !

 

 

Je souhaite me rendre à un spectacle et je ne suis pas véhiculé, comment faire ?Des navettes gratuites sont mises à disposition au départ d'Albi sur certains spectacles délocalisés (Voir les spectacles au fil du Tarn).

Il existe également le dispositif Ce soir on bouge : plus de 25 bus pour accompagner les spectateurs du territoire à découvrir les spectacles au Grand Théâtre à Albi.

Enfin, la SNA-Tarn a mis en place un système de covoiturage, gratuit. Sur chaque page spectacle un bouton covoiturage est mis en place. Vous renseignez ce que vous recherchez ou proposez comme trajet, vous indiquez bien les informations demandées et puis c'est tout. Cet outil vous permets d'être mis en relation avec d'autres spectateurs afin de faciliter les trajets vers nos spectacles.

Je souhaite faire une proposition artistique, comment faire ?Pour cela, inutile de contacter la SNA-Tarn via les réseaux sociaux, il est nécessaire d'envoyer un dossier complet avec tous les éléments nécessaires à la réflexion autour de la programmation. Vous pouvez envoyer ce dossier à l'adresse actions@sn-albi.fr. Étant donné le nombre de propositions reçues, vous serez recontacté si votre projet retient l'attention du comité de programmation.


Contacts Place de l'amitié entre les Peuples - 81000 Albi
05 63 38 55 56
accueil@sn-albi.fr
actions@sn-albi.fr
05 63 38 55 56
05 63 38 55 62
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